本人單位裝修，在2021年10月10日，於在旺角「歐雅磁磚」選擇了木紋磚的款號。當時磁磚店只有一件的樣板展示出來。2021年11月18日，119件磁磚送到裝修單位，發現這款磁磚是有橫紋和陰陽色的，但當時店內只提供了一件的樣板給顧客查看，誤導顧客，這明顯是店舖的責任。但他們不但不願意承擔，還要求顧客自行善後，把木紋磚安裝到床底等位置。
在和店舖交涉當日，本人曾質疑店舖為什麼從來沒有顧客投訴這款木紋磚相差很大，店員說我是第一位顧客投訴。他們更說他們也不知道木紋磚樣子相差很大，直到他們因為這事才問供應商發圖，才知道相差很大。明顯地表示他們不知道他們在賣一些甚麼給顧客。
本人之後發現該店可能在2012年時已經被人說是黑店(看文末連結)，巧合地解釋和2012年時一樣的。而他們也說向消費者委員會投訴不會有用，看似他們已是習慣了。本人之後向消費者委員會投訴，的確如店舖所說，沒有效。店舖回覆費者委員會，說不會因客人對於不喜歡瓷磚個別款式而全數退款或全數換貨。如果當時店舖有更多木紋磚相片提供，本人根本就不會選這一批木紋磚！
裝修人士請留意! 旺角歐X磁磚 —- 黑店!
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