This merchant ignore 2 of my refund request and only actually follow at the 3rd time
But still they are not willing to check their own record to proceed the refund
Besides, they encouraged me to talk with external parties about this issue instead of asking theior own account dept to proceed refund , insanely bad manner
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消費者如何向消費者委員會投訴 ?
消費者若遇到不公平的交易，例如：貨不對辦丶逾期不交貨丶對服務不滿。經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。
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辦公時間 ： 星期一至星期五
09:00 - 17:30
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本會網站正進行系統維修工程，使用電子表格可能受到輕微影響。消費者使用電子表格要作出投訴或查詢時若遇到任何困難，可致電本會熱線2929 2222留言， 或電郵至[email protected]。 本會職員會盡快回覆。
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