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消費者如何向消費者委員會投訴 ?

消費者若遇到不公平的交易，例如：貨不對辦丶逾期不交貨丶對服務不滿。經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。本會以調停人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。

致電
(852) 2929 2222
辦公時間 ： 星期一至星期五
09:00 - 17:30

電子表格
本會網站正進行系統維修工程，使用電子表格可能受到輕微影響。消費者使用電子表格要作出投訴或查詢時若遇到任何困難，可致電本會熱線2929 2222留言， 或電郵至[email protected]。 本會職員會盡快回覆。

投訴
諮詢

郵寄地址
香港北角健康東街39號
柯達大廈二期14樓1410室
消費者委員會投訴及諮詢部

諮詢中心
辦公時間 ： 星期一至星期五 (公眾假期除外)
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